HelpDesk por categorías
Actualizado el 23.08.2019

Generalmente

Suporte

Plataformas compatibles, requisitos técnicos y de compatibilidad de hardware
Soporte Recomendaciones y comunicados
Sistemas operativos
Emitidas para: Windows® 10 x64 (64bit), Microsoft® Office® 2013-2016, Microsoft® Office® 365. Recomendaciones: Windows® 10 x64 (64bit). El uso de diferentes componentes es posible, pero puede conducir a limitaciones técnicas. PaperOffice necesario para el funcionamiento adecuado de los derechos de administrador local. Verifique independiente del sistema operativo a través de una instalación de prueba si todas las funciones satisfacen sus necesidades, ya que debido a la falta de soporte de actualización / sistema puede haber ninguna versión oficial.
Representación
Necesario: 1280 x 768, Recomendaciones: 1920 x 1080 o más. Dispositivos móviles - Necesario: 960 x 640, Recomendaciones: 1280 x 720 o más.
Hardware
Necesario: Memoria de 4GB, rendimiento del procesador Intel i5 la generación actual (o equivalente), conexión a internet (corriente abajo de al menos 10Mbit, corriente arriba a 1Mbit). No se requiere conexión a Internet para una operación productiva, solo para descargar el paquete de instalación, crear la cuenta de usuario, crear la base de datos y agregar el dispositivo. No se requiere conexión a Internet para una operación productiva, solo para descargar el paquete de instalación, crear la cuenta de usuario, crear la base de datos y agregar el dispositivo. Recomendaciones: como antes, pero 8 GB de RAM, Intel i7 (o equivalente), instalación y base de datos en SSD, conexión a internet (flujo descendente de al menos 16 Mbit, síncrono en sentido ascendente o al menos 5 Mbit)
Red (opcional)
Necesario: Red TCP / IP estándar 100 Mbits. Recomendado: Red TCP / IP estándar de 1 Gbit. Para RSPS (Secure Personal Server) o red remota del servidor Conexión del servidor con mín. 50Mbit síncrono, conexión del cliente con mín. 20 Mbit en sentido descendente, 1 Mbit en sentido ascendente.
Base de datos
Necesario: al menos 1GB MB de espacio libre en el almacenamiento de la base de datos local. Recomendaciones: Almacenamiento de datos en un dispositivo NAS (como QNAP) con al menos 10GB MB de espacio libre.
Impresora / Escáner (opcional)
A los efectos de aplicaciones con poco volumen de papel: plano comercial o un escáner de alimentación de hojas utilizando WIA o TWAIN interfaz, de inyección de tinta o láser. Para aplicaciones con un volumen medio de papel: Escáner de alimentación de gran alcance con el ADF (alimentador automático de documentos) con WIA o interfaz TWAIN, las impresoras láser. Para aplicaciones con un alto volumen de papel: Grandes dispositivos combinados, tales como Serie Konica Minolta Bizhub con WIA o interfaz TWAIN o función Scan2file.
Licencias
Cada licencia del programa PaperOffice (One, One Plus o Team) es válida para una cuenta de usuario, una base de datos y para la instalación en una PC. Para usar PaperOffice en la red, NAS o su propio servidor, necesita la versión PaperOffice Team. El servidor de la base de datos en sí no requiere una licencia por separado. PaperOffice se puede reinstalar cualquier cantidad de veces en la PC con licencia. Si desea trabajar con varias bases de datos, necesita una cuenta de usuario de PaperOffice separada para cada base de datos. De lo contrario, puede cambiar la base de datos cada 96 horas.
br> Ejemplo: PaperOffice como versión de usuario único y almacenamiento de base de datos local = 1 pieza PaperOffice One o One Plus
PaperOffice como una versión de usuario único y almacenamiento de base de datos en NAS (como QNAP) = 1 pieza de PaperOffice Team PaperOffice en la red en 5 computadores y almacenamiento de base de datos en NAS (como QNAP) = 5 piezas de PaperOffice Team
Solicite asesoramiento
Solicite una presentación
Hoja informativa
Una especialmente preparado para sus preguntas PaperOffice asesor experto le devolverá la llamada lo antes posible.
Un consultor le muestra nuestro PaperOffice 2019 opcional en su PC o en un sistema de demostración preconfigurado, convenientemente a través de Internet.
Sea informado y obtener ofertas exclusivas y promociones a través de nuestro boletín de noticias

© Copyright 2004-2019 PaperOffice Limited Europe, All rights reserved
Consulta sobre productos (672 876 719) Pedidos y citas (672 876 719) Programa de socios (672 876 719)
Language IDs zeigen/nicht zeigen
Nuestro socio oficial de PaperOffice le da la bienvenida:
volver arriba